FAQ paiement, sécurité, vie privée et assurance

États-Unis : vous pouvez payer avec une carte de crédit, une carte de débit, Paypal, Apple pay. Vous pouvez également choisir des paiements fractionnés (2 ou 3 versements).

Le reste du monde : Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou Paypal.

Non, Perifit n'est pas pris en charge par la sécurité sociale à ce jour. Aucune sonde en biofeedback à destination de la rééducation périnéale ne l'est à l'heure actuelle.

En revanche, de plus en plus de nos clientes réussissent à faire rembourser leur sonde Perifit par leur mutuelle ; n'hésitez pas à confirmer auprès de votre mutuelle si elle peut prendre votre achat en charge.

Nous envoyons un e-mail de confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dès que le paiement est confirmé lors de la dernière étape de commande.

Si vous n'avez pas reçu cet e-mail juste après, cela peut signifier qu'il a été envoyé dans votre dossier SPAM ou que vous ne vérifiez pas la bonne boîte de réception.

Si vous avez vérifié les 2 points ci-dessus, vérifiez à nouveau que le statut du paiement est "Succès" sur votre compte bancaire ou Paypal. Nous avons remarqué que certaines transactions échouées sont affichées sur les comptes Paypal et bancaires et cela se reflète dans le détail du statut, vous devrez donc vérifier leur statut pour le confirmer.

Si le statut de la transaction est réussi, contactez support@perifit.co avec le numéro d'identification de la transaction. Nous vous aiderons à suivre votre commande.

Contactez votre banque ! Certaines banques peuvent appliquer des frais en raison de nos informations bancaires situées en France. Malheureusement, Perifit n'a pas le pouvoir de les annuler ou de les rembourser.

Nous sommes une société basée en France et, par conséquent, la plupart des banques vous demanderont d'activer les transactions internationales pour effectuer un paiement sur notre site web si vous êtes à l'étranger ou bien que vous payez avec une carte étrangère.

Perifit a été conçu pour être exceptionnellement sûr à utiliser.

- Conception 100% étanche
- Silicone de qualité médicale pour éviter les allergies et les irritations
- Sans BPA, sans phtalates et sans EA.
- Test de qualité indépendant de chaque Perifit avant l'expédition.- Enregistré auprès de la CE (Union européenne).
- Traçabilité par code-barres tout au long de la production et de l'expédition.

Perifit est un dispositif médical de classe I selon le Règlement (EU) 2017/745

Perifit est un dispositif enregistré auprès de la FDA, dont l'utilisation est 100 % sûre. Il exploite les ondes non ionisantes Bluetooth Low Energy de sa queue qui reste à l'extérieur du corps à tout moment.

Le Bluetooth est considéré comme l'émission sans fil la plus sûre, 1 000 fois moins puissante que les ondes 4G standard. C'est la raison pour laquelle le Bluetooth est utilisé dans la plupart des dispositifs médicaux sans fil.

Le Bluetooth Low Energy, utilisé dans le Perifit, produit des émissions en moyenne 3 fois plus faibles que le Bluetooth standard.

Aucun ! Perifit est un appareil de biofeedback et c'est vous qui contractez volontairement les muscles de votre périnée.De plus, la technologie Bluetooth utilisée est la technologie BLE (Bluetooth Low Energy), qui est très courante dans les produits médicaux.La technologie BLE n'a pas été jugée dangereuse pour les humains et les fœtus par les scientifiques et est 4 000 fois moins puissante que votre smartphone par exemple.

Nous ne recommandons pas l'utilisation de Perifit si :
1. Vous avez une allergie au silicone médical ou une forte allergie au nickel.
2. Vous êtes enceinte.

Vous pouvez être autorisé à utiliser Perifit, mais vous devriez d'abord demander l'avis d'un professionnel de la santé si :
1. Vous présentez des signes d'hématurie (sang dans les urines), des saignements de l'anus ou des saignements après un rapport sexuel.
2. Vous souffrez de douleurs pelviennes sévères ou de spasmes musculaires ou de l'apparition d'une masse ou d'une bosse dans le bassin.
3. Vous avez des problèmes neurologiques tels que des modifications des réflexes, des engourdissements, une perte de sensibilité.
4. Vous avez un prolapsus modéré à sévère et vous n'avez pas encore consulté un professionnel de santé à son propos.
5. Vous avez des antécédents récents d'infection récurrente des voies urinaires.
6. Vous souffrez d'une perte d'urine continue ou d'une miction incomplète de la vessie.